Garantie

Garantieinformationen

ARLUM-Produkte entsprechen hohen Standards und sind bis ins kleinste Detail sorgfältig konzipiert. Sollte ein Mangel auftreten, finden Sie nachfolgend die entsprechenden Gewährleistungsfristen.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie Mängel in der Verarbeitung und/oder an den Materialien abdeckt, sofern das Produkt unter normalen häuslichen Bedingungen und gemäß den mitgelieferten Pflegehinweisen verwendet wird.

Die Garantie gilt nicht für:

Unfallschäden, normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit, Flecken durch stark färbende Lebensmittel/Gewürze, Schmelzschäden durch Überhitzung sowie Rost.

Wie lange beträgt die Garantiezeit?

Die Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und gilt ausschließlich für das Originalprodukt. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt ein Ersatzprodukt erhalten, gilt die Garantie für dieses Ersatzprodukt nur noch für die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie.

Auf alle Produkte wird eine Garantie von mindestens 2 Jahren gewährt.

Welche Angaben muss ich machen?

Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der folgenden Angaben:

Ihre Bestellnummer oder Ihr Kaufbeleg sowie klare Fotos oder Videos des defekten Artikels.

Gibt es Ausnahmen von den Garantiebedingungen?

Wir übernehmen keine Garantie für Produkte, die:

• Wurden nicht gemäß den Pflegehinweisen verwendet oder gepflegt.
  
• von einer anderen Person als ARLUM verändert oder repariert wurden.
  
• wurden gebraucht, generalüberholt oder bei einem nicht autorisierten Händler gekauft. In diesem Fall liegen die Verbraucherrechte bei der Verkaufsstelle.
  

Häufig gestellte Fragen zur Garantie

Weitere Informationen zu unseren Garantiebestimmungen finden Sie hier.