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Tra le tipologie di dati personali che questo sito web raccoglie, direttamente o tramite terze parti, figurano: tracker, informazioni sul dispositivo, dati di utilizzo, indirizzo e-mail, password, numero di utenti, statistiche di sessione, cronologia degli acquisti, nome, cognome, informazioni di pagamento, dati relativi al punto vendita, dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, identificatori univoci del dispositivo a fini pubblicitari (ad esempio, Google Advertiser ID o IDFA), posizione geografica, risposte alle domande, clic, eventi di digitazione, eventi del sensore di movimento, movimenti del mouse, posizione di scorrimento, eventi tattili, cronologia di navigazione, pagine visualizzate.

I dettagli completi relativi a ciascuna tipologia di dati personali raccolti sono riportati nelle sezioni dedicate della presente informativa sulla privacy oppure in specifici testi esplicativi visualizzati prima della raccolta dei dati.

I dati personali possono essere forniti liberamente dall'utente oppure, nel caso dei dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l'utilizzo del presente sito web.

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Modalità e luogo del trattamento dei dati

Metodi di lavorazione

Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.

Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici e/o tecnologici, secondo procedure e modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi i Dati potrebbero essere accessibili a determinate categorie di incaricati, coinvolti nella gestione del presente Sito web (amministrazione, vendite, marketing, affari legali, amministrazione di sistema) o a soggetti esterni (quali fornitori di servizi tecnici di terze parti, corrieri, provider di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, in qualità di Responsabili del trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato di tali soggetti può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

Luogo

I dati vengono trattati presso le sedi operative del Titolare e in qualsiasi altro luogo in cui abbiano sede i soggetti coinvolti nel trattamento. A seconda della localizzazione dell’Utente, i trasferimenti di dati possono comportare il trasferimento dei dati dell’Utente verso un paese diverso dal proprio. Per ulteriori informazioni sul luogo di trattamento di tali dati trasferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei dati personali.

Tempo di ritenzione

I dati personali saranno trattati e conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Le finalità del trattamento

I dati relativi all’Utente vengono raccolti per consentire al Titolare di fornire il proprio Servizio, adempiere ai propri obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità, tutelare i propri diritti e interessi (o quelli dei propri Utenti o di terzi), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Ottimizzazione e distribuzione del traffico, servizi di piattaforma e hosting, registrazione e autenticazione fornite direttamente da questo sito web, analisi dei dati, gestione dei tag, contatto con l’Utente, gestione dei contatti e invio di messaggi, gestione del database degli Utenti, gestione della raccolta dati e dei sondaggi online, gestione dei pagamenti, gestione delle pagine di destinazione e di invito, mappatura termica e registrazione delle sessioni, interazione con piattaforme di chat live, pubblicità, remarketing e targeting comportamentale, visualizzazione di contenuti provenienti da piattaforme esterne, protezione da spam e bot.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali

Pubblicità

Questo tipo di servizio consente di utilizzare i Dati dell'Utente a fini di comunicazione pubblicitaria. Tali comunicazioni vengono visualizzate sotto forma di banner e altri annunci pubblicitari su questo Sito web, eventualmente in base agli interessi dell'Utente. Alcuni dei servizi elencati di seguito potrebbero utilizzare dei tracker per identificare gli Utenti oppure potrebbero avvalersi della tecnica del retargeting comportamentale.

• Google Ad Manager (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• Monitoraggio delle conversioni di Google Ads (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• Monitoraggio delle conversioni degli annunci Meta (Meta Pixel) (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• Meta Lookalike Audience (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• Google AdSense (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• AdMob (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• Google Campaign Manager 360 (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: posizione geografica e altri dati

• Monitoraggio delle conversioni di X Ads (X Corp., Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

• AFFILAE (NETILUM SARL, Francia) — Dati personali trattati: tracker

Analisi

• Google Analytics 4 (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: numero di utenti e dati correlati

• Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: cronologia di navigazione e dati correlati

Come contattare l'utente

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• Modulo di contatto — Dati personali trattati: indirizzo e-mail

Visualizzazione di contenuti provenienti da piattaforme esterne

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• Widget video di YouTube (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

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• Klarna (Svezia) — Dati personali trattati: informazioni di pagamento e dati correlati

• PayPal — Luogo del trattamento: si veda l’informativa sulla privacy di PayPal — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

• Google Pay (Stati Uniti) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

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• American Express (Stati Uniti) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

• Mastercard (Stati Uniti) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

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• Shop Pay (Shopify Inc., Canada) — Dati personali trattati: dati relativi al punto vendita e dati connessi

Mappe di calore e registrazione delle sessioni

• Mappe di calore e registrazioni di Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) — Dati personali trattati: tracker e dati correlati

Interazione con le piattaforme di chat in tempo reale

• Chat con i clienti su Facebook Messenger (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e dati correlati

Gestione dei contatti e invio di messaggi

• Klaviyo (Klaviyo Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

• Klaviyo Forms (Klaviyo Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

Gestione delle pagine di destinazione e di invito

• Unbounce (Unbounce Marketing Solutions Inc., Canada) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

Servizi di piattaforma e hosting

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Registrazione e autenticazione fornite direttamente da questo sito web

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Remarketing e targeting comportamentale

• Meta Custom Audience (Meta Platforms, Inc.) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail

• Remarketing su Facebook (Meta Platforms, Inc.) — Dati personali trattati: tracker

• X Ads remarketing (X Corp.) — Dati personali trattati: tracker

• X Custom Audiences (X Corp.) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail

• Remarketing di Google Ads (Google LLC) — Dati personali trattati: tracker

• Remarketing con Google Analytics (Google LLC) — Dati personali trattati: tracker

Protezione da spam e bot

• Google reCAPTCHA (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: risposte alle domande e relativi dati diagnostici

Gestione dei tag

• Google Tag Manager (Google LLC, Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

Ottimizzazione e distribuzione del traffico

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: tracker

Gestione del database degli utenti

• Klaviyo CRM (Klaviyo Inc., Stati Uniti) — Dati personali trattati: indirizzo e-mail e dati correlati

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Oltre alle opzioni di disattivazione offerte dai servizi elencati nel presente documento, gli utenti possono trovare ulteriori informazioni su come disattivare in generale la pubblicità basata sugli interessi nella sezione dedicata dell'Informativa sui cookie.

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• Revocare il consenso in qualsiasi momento

• Opporsi al trattamento dei propri dati

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• Presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dei dati

Gli utenti hanno inoltre il diritto di conoscere la base giuridica dei trasferimenti di dati verso un paese al di fuori dell’Unione europea o verso qualsiasi organizzazione internazionale disciplinata dal diritto internazionale pubblico o istituita da due o più paesi, come l’ONU, nonché le misure di sicurezza adottate dal Titolare per salvaguardare i loro dati.

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Eventuali richieste relative all'esercizio dei diritti degli utenti possono essere rivolte al Titolare tramite i recapiti indicati nel presente documento. Tali richieste sono gratuite e riceveranno risposta il prima possibile e comunque entro un mese.

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È possibile richiedere in qualsiasi momento al Titolare ulteriori dettagli relativi alla raccolta o al trattamento dei Dati Personali. Si prega di consultare le informazioni di contatto riportate all’inizio del presente documento.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

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Definizioni e riferimenti normativi

Dati personali (o Dati)

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L'interessato

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