Introduzione

I presenti Termini regolano l'utilizzo del presente sito web, nonché qualsiasi altro accordo o rapporto giuridico con il Titolare, in modo giuridicamente vincolante. I termini in maiuscolo sono definiti nella sezione dedicata del presente documento. L'Utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento.

Il presente sito web è gestito da: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia. Indirizzo e-mail del titolare: hello@arlum.com.

Cosa deve sapere l'utente a prima vista

Alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a determinate categorie di Utenti, ad esempio i Consumatori. Tali limitazioni sono espressamente indicate in ciascuna clausola interessata. In assenza di tale indicazione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti. Il diritto di recesso si applica solo ai Consumatori europei.

Condizioni d'uso

Informazioni generali

Salvo diversa indicazione, le condizioni d'uso descritte nella presente sezione si applicano in generale all'utilizzo del presente sito web. In determinati casi potrebbero essere applicabili condizioni d'uso o di accesso specifiche o aggiuntive.

Requisiti degli utenti

Non vi sono restrizioni per gli utenti in termini di consumatori o utenti aziendali.

Registrazione dell'account

Gli utenti possono registrarsi o creare un account, fornendo tutti i dati richiesti in modo veritiero e completo. Gli utenti possono inoltre utilizzare il Servizio senza registrarsi, con disponibilità limitata delle funzionalità. Gli utenti sono tenuti a mantenere riservate e al sicuro le proprie credenziali e devono informare immediatamente il Titolare in caso di accesso non autorizzato o divulgazione.

Chiusura dell'account

Gli utenti possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando il Titolare.

Sospensione e cancellazione dell'account

Il Titolare può sospendere o cancellare gli account degli Utenti senza preavviso qualora questi risultino inappropriati, offensivi o in violazione dei presenti Termini. La sospensione o la cancellazione non dà diritto agli Utenti ad alcun risarcimento e non esonera dagli obblighi di pagamento.

Contenuti presenti su questo sito web

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti sono di proprietà o forniti dal Titolare o dai suoi licenziatari. Il Titolare si impegna a garantire che i contenuti non violino alcuna disposizione di legge applicabile né i diritti di terzi.

Diritti relativi ai contenuti

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale. Gli utenti non possono utilizzare i contenuti oltre quanto necessario per un corretto utilizzo del Servizio. Laddove espressamente indicato, alcuni contenuti possono essere scaricati o condivisi per uso personale e non commerciale, purché ne venga citata la fonte.

Accesso a risorse esterne

Gli utenti riconoscono che il Titolare non ha alcun controllo sulle risorse esterne e non è responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Condizioni d'uso

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito web nei limiti previsti e nel rispetto della normativa vigente. Il Titolare si riserva il diritto di negare l'accesso, rescindere i contratti o segnalare comportamenti scorretti alle autorità in caso di violazioni.

Dillo a un amico

Gli utenti potrebbero ricevere dei vantaggi qualora un utente segnalato acquisti un prodotto utilizzando un codice “Segnala ad un amico” fornito dal Titolare. I codici potrebbero essere in numero limitato e le offerte possono terminare a discrezione del Titolare.

Condizioni generali di vendita

Prodotti a pagamento

Alcuni prodotti sono disponibili a pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni sono descritte su questo sito web.

Descrizione del prodotto

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei Prodotti sono indicati sul presente sito web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le informazioni fornite sono puramente indicative e non costituiscono alcuna garanzia.

Processo di acquisto

I passaggi consistono nella scelta di un prodotto, nella verifica della selezione e nell'invio dell'ordine.

Invio dell'ordine

L'invio di un ordine comporta la conclusione del contratto e dà luogo all'obbligo di pagare il prezzo e le eventuali commissioni applicabili. Agli utenti potrebbe essere richiesto di fornire le informazioni o i dati necessari per l'evasione dell'ordine.

Prezzi

Gli utenti vengono informati su commissioni, tasse e costi durante il processo di acquisto.

Offerte e sconti

Gli sconti o le offerte speciali possono essere concessi a esclusiva discrezione del Proprietario e possono essere soggetti a limiti di tempo o di disponibilità.

Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati vengono indicati durante la procedura di pagamento. I pagamenti vengono elaborati tramite servizi di terze parti. Questo sito web non raccoglie dati relativi ai pagamenti.

Pagamento a rate

Ove possibile, il prezzo può essere pagato a rate. Il mancato rispetto di una scadenza può comportare l'immediata esigibilità dell'intero importo residuo.

Autorizzazione per futuri pagamenti tramite PayPal

Se abilitato dall'Utente, un codice identificativo collegato al suo conto PayPal consente l'elaborazione automatica degli acquisti futuri o delle rate ricorrenti. L'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento.

Mantenimento della proprietà del prodotto

I prodotti non diventano di proprietà dell'Utente fino al ricevimento del pagamento completo.

Spedizione

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente. Gli Utenti sono tenuti a verificare il contenuto al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie. I tempi di consegna sono indicati sul presente sito web.

Consegna non andata a buon fine

Se la merce non viene ricevuta o ritirata entro il termine previsto, potrà essere restituita al Proprietario. Eventuali ulteriori tentativi di consegna potrebbero essere a carico dell'Utente.

Comunicazione dei dati personali

Per accedere o ricevere alcuni Prodotti, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire i dati personali indicati sul presente Sito web.

Diritti degli utenti

Diritto di recesso (UE)

I consumatori europei aventi diritto possono recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine e gli effetti sono descritti nelle presenti Condizioni.

Diritto di recesso nel Regno Unito

I consumatori del Regno Unito godono di un diritto di recesso analogo entro 14 giorni.

Diritto di ripensamento

I consumatori possono recedere dal contratto entro 7 giorni dalla data di stipula del contratto o dal ricevimento del prodotto, nel rispetto delle norme qui riportate.

Garanzie

I consumatori europei godono di una garanzia legale di conformità di almeno 2 anni. Si applicano inoltre le norme specifiche del Regno Unito e del Brasile, come descritto.

Garanzia di rimborso per la merce

Fatti salvi i diritti previsti dalla legge, gli Utenti possono recedere da un acquisto non soddisfacente entro 30 giorni, restituendo la merce integra, pulita e nella confezione originale.

Garanzia di rimborso per i servizi

Fatti salvi i diritti previsti dalla legge, gli Utenti possono recedere dall'acquisto di un servizio entro 15 giorni. Una volta effettuato il rimborso, l'accesso al servizio cessa.

Responsabilità e indennizzo

Salvo diversa indicazione, la responsabilità del Titolare è esclusa, limitata o ridotta nella misura massima consentita dalla legge. Si applicano disposizioni aggiuntive per gli utenti australiani e statunitensi.

Disposizioni comuni

La presente sezione tratta le seguenti argomenti: rinuncia, interruzione del servizio, rivendita del servizio, diritti di proprietà intellettuale, riferimento all’informativa sulla privacy, modifiche ai Termini, cessione del contratto, contatti e separabilità.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, fatte salve alcune giurisdizioni, come specificato di seguito.

Risoluzione delle controversie

Gli utenti possono sottoporre eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolverle in via amichevole. Il Titolare esaminerà i reclami senza indebiti ritardi ed entro 2 giorni.

Definizioni e riferimenti normativi

Vengono fornite le definizioni dei termini “sito web”, “contratto”, “utente aziendale”, “prodotto digitale”, “europeo”, “titolare”, “prodotto”, “servizio”, “condizioni”, “Regno Unito”, “utente” e “consumatore”, oltre a un modello di modulo di recesso.

Modello di modulo di recesso

Indirizzato a: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arlum.com. Includere la descrizione dei beni o dei servizi, le date dell'ordine e della ricezione, il nome e l'indirizzo del consumatore, la data e la firma se in formato cartaceo.