Introduzione

I presenti Termini disciplinano l'uso di questo Sito Web e qualsiasi altro accordo correlato o rapporto giuridico vincolante con il Titolare. Le parole con l'iniziale maiuscola sono definite nella sezione specifica di questo documento. L'Utente è invitato a leggere attentamente questo documento.

Questo Sito Web è fornito da: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia. Email di contatto del Titolare: hello@arlum.com.

Cosa l'Utente deve sapere a colpo d'occhio

Alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a determinate categorie di Utenti, ad esempio i Consumatori. Tali limitazioni sono espressamente indicate in ciascuna clausola pertinente. In assenza di tale menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Consumatori europei.

Condizioni d'uso

Generale

Salvo diversa specificazione, i termini d'uso descritti in questa sezione si applicano in via generale durante l'utilizzo di questo Sito Web. In casi specifici potrebbero trovare applicazione condizioni d'uso o di accesso singole o aggiuntive.

Requisiti per l'Utente

Non vi sono restrizioni per gli Utenti in merito alla qualifica di Consumatori o Utenti Professionali.

Registrazione dell'account

Gli Utenti possono registrarsi o creare un account fornendo tutti i dati richiesti in modo veritiero e completo. È inoltre possibile utilizzare il Servizio senza registrarsi, sebbene con disponibilità limitata di funzionalità. Gli Utenti sono responsabili della conservazione e della riservatezza delle proprie credenziali e devono informare immediatamente il Titolare in caso di accesso non autorizzato o divulgazione.

Chiusura dell'account

Gli Utenti possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando il Titolare.

Sospensione e cancellazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un Utente senza preavviso qualora lo ritenga inappropriato, offensivo o in violazione dei presenti Termini. La sospensione o cancellazione non dà diritto ad alcun risarcimento né esime l'Utente dagli obblighi di pagamento.

Contenuti su questo Sito Web

Salvo ove diversamente specificato, tutti i contenuti sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti, o comunque da essi forniti. Il Titolare si impegna a garantire che i contenuti non violino alcuna disposizione di legge applicabile o diritti di terzi.

Diritti sui contenuti

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale. Gli Utenti non possono utilizzare i contenuti oltre quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo del Servizio. Ove espressamente indicato, alcuni contenuti possono essere scaricati o condivisi per uso personale e non commerciale, previa corretta attribuzione.

Accesso a risorse esterne

Gli utenti riconoscono che il Titolare non ha alcun control sulle risorse esterne e non è responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Uso accettabile

Gli Utenti devono utilizzare il Sito Web nel rispetto della sua finalità e delle leggi vigenti. In caso di violazioni, il Titolare si riserva il diritto di negare l'accesso, risolvere i contratti o segnalare eventuali illeciti alle autorità competenti.

Segnala a un amico

Gli utenti possono ricevere vantaggi se un utente raccomandato acquista un prodotto utilizzando un codice "presenta un amico" fornito dal Titolare. I codici potrebbero essere limitati e le offerte possono terminare a discrezione del Titolare.

Termini e Condizioni di Vendita

Prodotti a pagamento

Alcuni prodotti vengono forniti dietro pagamento. Tariffe, durata e condizioni sono descritte su questo sito web.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti sono indicati su questo sito web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le rappresentazioni sono puramente indicative e non implicano alcuna garanzia.

Processo di acquisto

I passaggi includono la scelta di un prodotto, la verifica della selezione e l'invio dell'ordine.

Invio dell'ordine

L'invio di un ordine determina la conclusione del contratto e crea l'obbligo di pagare il prezzo e qualsiasi spesa applicabile. Agli utenti potrebbe essere richiesto di fornire informazioni o dati necessari per evadere l'ordine.

Prezzi

Gli utenti vengono informati su tariffe, tasse e costi durante il processo di acquisto.

Offerte e sconti

Sconti o offerte speciali possono essere concessi a esclusiva discrezione del Titolare e possono essere limitati nel tempo o nelle scorte.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati vengono mostrati durante il pagamento. I pagamenti sono elaborati tramite servizi di terze parti. Questo sito web non raccoglie dati sui pagamenti.

Pagamento a rate

Ove disponibile, il prezzo può essere pagato a rate. Il mancato rispetto di una scadenza può rendere immediatamente esigibile l'intero importo residuo.

Autorizzazione per futuri pagamenti PayPal

Se abilitato dall'utente, un codice identificativo collegato all'account PayPal dell'utente consente l'elaborazione automatica per acquisti futuri o rate ricorrenti. L'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento.

Riserva di proprietà del prodotto

I prodotti non diventano di proprietà dell'utente fino a quando non viene ricevuto il pagamento completo.

Spedizione

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'utente. Gli utenti devono verificare il contenuto al momento della consegna e segnalare tempestivamente eventuali anomalie. I tempi di consegna sono specificati su questo sito web.

Mancata consegna

Se la merce non viene ricevuta o ritirata entro il termine stabilito, potrebbe essere restituita al Titolare. Ulteriori tentativi di consegna potrebbero essere a carico dell'utente.

Conferimento dei dati personali

Per accedere o ricevere alcuni Prodotti, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire dati personali come indicato su questo Sito Web.

Diritti dell'utente

Diritto di recesso (UE)

I Consumatori europei idonei possono recedere dal contratto entro 14 giorni, senza alcuna giustificazione. Il periodo e gli effetti sono descritti nei presenti Termini.

Diritto di annullamento nel Regno Unito

I Consumatori nel Regno Unito dispongono di un analogo diritto di recesso entro 14 giorni.

Diritto di ripensamento

Gli utenti possono recedere entro 7 giorni dalla data del contratto o dal ricevimento del prodotto, nel rispetto delle presenti regole.

Garanzie

I Consumatori europei beneficiano di una garanzia legale di conformità di almeno 2 anni. Si applicano inoltre le norme specifiche per Regno Unito e Brasile, come descritto.

Garanzia di rimborso per i beni

Fatti salvi i diritti di legge, gli Utenti possono annullare un acquisto insoddisfacente entro 30 giorni, restituendo i beni integri, puliti e nella confezione originale.

Garanzia di rimborso per i servizi

Fatti salvi i diritti di legge, gli Utenti possono annullare l'acquisto di un servizio entro 15 giorni. Con il rimborso, l'accesso al servizio viene interrotto.

Responsabilità e risarcimento

Salvo diversa indicazione, la responsabilità del Titolare è esclusa, limitata o ridotta nella misura massima consentita dalla legge. Si applicano disposizioni aggiuntive per gli Utenti australiani e statunitensi.

Disposizioni comuni

In questa sezione vengono trattati i seguenti argomenti: assenza di rinuncia, interruzione del servizio, rivendita del servizio, diritti di proprietà intellettuale, riferimento all'informativa sulla privacy, modifiche ai Termini, cessione del contratto, contatti e clausola di salvaguardia.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, fatte salve le eccezioni per alcune giurisdizioni come dettagliato di seguito.

Risoluzione delle controversie

Gli Utenti possono sottoporre le controversie al Titolare, che cercherà di risolverle in modo amichevole. Il Titolare gestirà i reclami senza ingiustificato ritardo e comunque entro 2 giorni.

Definizioni e riferimenti legali

Sono inoltre fornite le definizioni di Sito Web, Accordo, Utente Professionale, Prodotto Digitale, Europeo, Titolare, Prodotto, Servizio, Termini, Regno Unito, Utente e Consumatore, oltre a un esempio di modulo di recesso.

Esempio di modulo di recesso

Indirizzato a: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arlum.com. Includere la descrizione dei beni o servizi, le date dell'ordine e della ricezione, il nome e l'indirizzo del consumatore, la data e la firma se inviato in formato cartaceo.