Introducción

Estos Términos regulan el uso de este Sitio Web y cualquier otro acuerdo o relación jurídica vinculante con el Titular. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento. El Usuario debe leer este documento atentamente.

Este Sitio Web es proporcionado por: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia. Correo electrónico de contacto del Titular: hello@arlum.com.

Lo que el Usuario debe saber de un vistazo

Algunas disposiciones pueden aplicarse únicamente a determinadas categorías de Usuarios, por ejemplo, a los Consumidores. Dichas limitaciones se mencionan expresamente en cada cláusula afectada. A falta de dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios. El derecho de desistimiento solo se aplica a los Consumidores europeos.

Condiciones de uso

General

Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplican de forma general al utilizar este Sitio Web. En situaciones específicas pueden aplicarse condiciones de uso o acceso adicionales o particulares.

Requisitos de los usuarios

No existen restricciones para que los Usuarios actúen como Consumidores o como Usuarios Empresariales.

Registro de cuenta

Los Usuarios pueden registrarse o crear una cuenta facilitando todos los datos requeridos de forma veraz y completa. También es posible utilizar el Servicio sin registrarse, aunque con funciones limitadas. Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales y deben informar inmediatamente al Titular en caso de acceso no autorizado o divulgación de las mismas.

Cierre de cuenta

Los Usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el Titular.

Suspensión y eliminación de cuentas

El Titular se reserva el derecho de suspender o eliminar las cuentas de los Usuarios sin previo aviso si considera que son inapropiadas, ofensivas o infringen estos Términos. La suspensión o eliminación no otorga a los Usuarios derecho a indemnización ni les exime de sus obligaciones de pago.

Contenido en este Sitio Web

Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido es propiedad del Titular o de sus licenciantes, o bien es proporcionado por estos. El Titular se compromete a garantizar que el contenido no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni derechos de terceros.

Derechos sobre el contenido

El Titular posee y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual. Los Usuarios no pueden utilizar el contenido más allá de lo necesario para el uso correcto del Servicio. Cuando se indique expresamente, cierto contenido podrá descargarse o compartirse para uso personal y no comercial, siempre que se incluya la atribución correspondiente.

Acceso a recursos externos

Los usuarios reconocen que el Propietario no tiene ningún tipo de « control » sobre los recursos externos y no se hace responsable de su contenido ni de su disponibilidad.

Uso aceptable

Los Usuarios deben utilizar el Sitio Web de acuerdo con su finalidad y cumpliendo la legislación aplicable. El Titular se reserva el derecho de denegar el acceso, rescindir contratos o informar de conductas indebidas a las autoridades en caso de infracción.

Recomendar a un amigo

Los Usuarios pueden recibir ventajas si un Usuario recomendado adquiere un Producto utilizando un código de recomendación proporcionado por el Titular. Los códigos pueden estar limitados y las ofertas pueden finalizar a discreción del Titular.

Términos y Condiciones de Venta

Productos de pago

Algunos Productos se ofrecen mediante pago. Las tarifas, la duración y las condiciones se describen en este Sitio Web.

Descripción del producto

Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se detallan en este Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Las representaciones son meramente orientativas y no implican garantía alguna.

Proceso de compra

Los pasos incluyen la elección de un Producto, la verificación de la selección y el envío del pedido.

Envío del pedido

El envío de un pedido determina la celebración del contrato y genera la obligación de pagar el precio y cualquier tarifa aplicable. Es posible que se solicite a los Usuarios que proporcionen información o datos necesarios para tramitar el pedido.

Precios

Los Usuarios son informados sobre las tarifas, los impuestos y los costes durante el proceso de compra.

Ofertas y descuentos

Se pueden ofrecer descuentos u ofertas especiales a discreción exclusiva del Titular, los cuales pueden estar limitados por tiempo o existencias.

Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de pago. Los pagos se procesan a través de servicios de terceros. Este Sitio Web no recopila información de pagos.

Pago a plazos

Cuando esté disponible, el precio podrá pagarse a plazos. El incumplimiento de un plazo puede hacer que la totalidad de la cantidad pendiente sea exigible de inmediato.

Autorización para futuros pagos con PayPal

Si el Usuario lo habilita, un código de identificación vinculado a su cuenta de PayPal permite procesar automáticamente compras futuras o pagos a plazos recurrentes. La autorización se puede revocar en cualquier momento.

Retención de la propiedad del Producto

Los Productos no pasan a ser propiedad del Usuario hasta que se reciba el pago íntegro.

Envíos

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el Usuario. Los Usuarios deben verificar el contenido en el momento de la entrega e informar de cualquier anomalía sin demora. Los plazos de entrega se especifican en este Sitio Web.

Entrega fallida

Si los productos no se reciben o se recogen dentro del plazo establecido, podrán ser devueltos al Titular. Los intentos de entrega adicionales podrán correr a cargo del Usuario.

Facilitación de datos personales

Para acceder a determinados Productos o recibirlos, es posible que se requiera que los Usuarios faciliten datos personales tal como se indica en este Sitio Web.

Derechos del usuario

Derecho de desistimiento (UE)

Los consumidores europeos elegibles pueden desistir del contrato en un plazo de 14 días y sin necesidad de justificación. El plazo y sus efectos se describen en estos Términos.

Derecho de cancelación en el Reino Unido

Los consumidores en el Reino Unido disponen de un derecho de cancelación similar en un plazo de 14 días.

Derecho de retracto

Los consumidores pueden desistir en un plazo de 7 días a partir de la fecha del contrato o de la recepción del producto, de conformidad con las normas aquí establecidas.

Garantías

Los consumidores europeos cuentan con una garantía legal de conformidad mínima de 2 años. También se aplican normas específicas para el Reino Unido y Brasil, tal como se describe.

Garantía de devolución de dinero para productos

Sin perjuicio de los derechos legales, los usuarios pueden cancelar una compra insatisfactoria en un plazo de 30 días, devolviendo los productos sin daños, limpios y en su embalaje original.

Garantía de devolución de dinero para servicios

Sin perjuicio de los derechos legales, los usuarios pueden cancelar la compra de un servicio en un plazo de 15 días. Al efectuarse el reembolso, el acceso al servicio finalizará.

Responsabilidad e indemnización

A menos que se indique lo contrario, la responsabilidad del Propietario queda excluida, limitada o reducida hasta el máximo alcance permitido por la ley. Se aplican disposiciones adicionales para los usuarios de Australia y EE. UU.

Disposiciones comunes

En esta sección se abordan la no renuncia, la interrupción del servicio, la reventa de servicios, los derechos de propiedad intelectual, la referencia a la política de privacidad, las modificaciones de los Términos, la cesión del contrato, los contactos y la divisibilidad.

Ley aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde el Propietario tiene su sede, con excepciones para ciertas jurisdicciones según se detalla a continuación.

Resolución de litigios

Los usuarios pueden someter sus disputas al Propietario, quien intentará resolverlas de forma amistosa. El Propietario tramitará las reclamaciones sin demoras indebidas y en un plazo de 2 días.

Definiciones y referencias legales

Se proporcionan las definiciones de Sitio web, Acuerdo, Usuario comercial, Producto digital, Europeo, Propietario, Producto, Servicio, Términos, Reino Unido, Usuario y Consumidor, además de un formulario de desistimiento de ejemplo.

Formulario de desistimiento de ejemplo

Dirigido a: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arlum.com. Incluya una descripción de los bienes o servicios, las fechas de pedido y recepción, el nombre y la dirección del consumidor, y la fecha y firma si se presenta en papel.