Introducción

Las presentes Condiciones regulan el uso de este sitio web, así como cualquier otro acuerdo o relación jurídica relacionada con el Titular, de forma jurídicamente vinculante. Los términos en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento. El usuario debe leer este documento con atención.

Este sitio web es ofrecido por: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI), Italia. Correo electrónico de contacto del propietario: hello@arlum.com.

Lo que el usuario debe saber de un vistazo

Algunas disposiciones pueden aplicarse únicamente a determinadas categorías de usuarios, por ejemplo, a los consumidores. Dichas limitaciones se mencionan explícitamente en cada cláusula afectada. A falta de tal mención, las cláusulas se aplican a todos los usuarios. El derecho de desistimiento solo se aplica a los consumidores europeos.

Condiciones de uso

General

Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplican de forma general al utilizar este sitio web. En determinados casos, pueden aplicarse condiciones de uso o acceso específicas o adicionales.

Requisitos de los usuarios

No existen restricciones para los usuarios en cuanto a si son consumidores o usuarios empresariales.

Registro de cuenta

Los usuarios pueden registrarse o crear una cuenta, facilitando todos los datos requeridos de forma veraz y completa. Los usuarios también pueden utilizar el Servicio sin registrarse, aunque en ese caso el acceso a las funciones será limitado. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales y deben informar inmediatamente al Titular en caso de acceso no autorizado o divulgación de las mismas.

Cancelación de la cuenta

Los usuarios pueden dar de baja su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el propietario.

Suspensión y eliminación de cuentas

El Titular podrá suspender o eliminar las cuentas de los usuarios sin previo aviso si estas son inapropiadas, ofensivas o incumplen las presentes Condiciones. La suspensión o eliminación no da derecho a los usuarios a ninguna indemnización y no les exime de sus obligaciones de pago.

Contenido de este sitio web

Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido es propiedad del Titular o de sus licenciantes, o bien ha sido facilitado por ellos. El Titular se compromete a garantizar que el contenido no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni los derechos de terceros.

Derechos sobre los contenidos

El propietario es titular de todos los derechos de propiedad intelectual y se reserva dichos derechos. Los usuarios no podrán utilizar el contenido más allá de lo necesario para el uso adecuado del Servicio. Cuando así se indique expresamente, algunos contenidos podrán descargarse o compartirse para uso personal y no comercial, siempre que se cite la fuente de forma adecuada.

Acceso a recursos externos

Los usuarios reconocen que el Propietario no tiene control alguno sobre los recursos externos y no se hace responsable de su contenido ni de su disponibilidad.

Uso aceptable

Los usuarios deben utilizar el sitio web dentro de los límites previstos y de conformidad con la legislación aplicable. El propietario se reserva el derecho a denegar el acceso, rescindir contratos o denunciar las conductas indebidas ante las autoridades en caso de incumplimiento.

Envía a un amigo

Los usuarios pueden obtener ventajas si un usuario recomendado compra un producto utilizando un código de recomendación facilitado por el propietario. Los códigos pueden ser limitados y las ofertas pueden finalizar a discreción del propietario.

Términos y condiciones de venta

Productos de pago

Algunos productos se ofrecen a cambio de un pago. Las tarifas, la duración y las condiciones se describen en este sitio web.

Descripción del producto

Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los productos se indican en este sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. La información facilitada tiene carácter meramente orientativo y no implica garantía alguna.

Proceso de compra

Los pasos consisten en elegir un producto, comprobar la selección y enviar el pedido.

Envío del pedido

El envío de un pedido implica la celebración del contrato y genera la obligación de abonar el precio y las tasas aplicables. Es posible que se solicite a los usuarios que faciliten la información o los datos necesarios para tramitar el pedido.

Precios

Durante el proceso de compra, se informa a los usuarios sobre las comisiones, los impuestos y los gastos.

Ofertas y descuentos

Los descuentos u ofertas especiales podrán ofrecerse a la entera discreción del propietario y podrán estar sujetos a un plazo determinado o a la disponibilidad de existencias.

Formas de pago

Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de pago. Los pagos se tramitan a través de servicios de terceros. Este sitio web no recopila información de pago.

Pago a plazos

Siempre que sea posible, el precio podrá abonarse a plazos. El incumplimiento de un plazo de pago podrá dar lugar a que el importe pendiente se considere inmediatamente exigible en su totalidad.

Autorización para futuros pagos con PayPal

Si el usuario lo habilita, un código de identificación vinculado a su cuenta de PayPal permite el procesamiento automático de futuras compras o pagos periódicos. La autorización puede revocarse en cualquier momento.

Mantenimiento de la titularidad del producto

Los productos no pasan a ser propiedad del usuario hasta que se haya recibido el pago íntegro.

Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el usuario. Los usuarios deben comprobar el contenido en el momento de la entrega y comunicar cualquier anomalía sin demora. Los plazos de entrega se especifican en este sitio web.

Entrega fallida

Si la mercancía no se recibe ni se recoge dentro del plazo establecido, podrá devolverse al Propietario. Los intentos adicionales de entrega correrán a cargo del Usuario.

Facilitación de datos personales

Para acceder a determinados productos o recibirlos, es posible que se solicite a los usuarios que faciliten los datos personales que se indican en este sitio web.

Derechos de usuario

Derecho de desistimiento (UE)

Los consumidores europeos que cumplan los requisitos podrán desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación. El plazo y los efectos se describen en las presentes Condiciones.

Derecho de desistimiento en el Reino Unido

Los consumidores del Reino Unido disponen de un derecho de desistimiento similar en un plazo de 14 días.

Derecho de desistimiento

Los consumidores podrán desistir del contrato en un plazo de 7 días a partir de la fecha de celebración del contrato o de la recepción del producto, con arreglo a las normas aquí establecidas.

Garantías

Los consumidores europeos cuentan con una garantía legal de conformidad de un mínimo de dos años. También se aplican las normas específicas del Reino Unido y Brasil, tal y como se describe.

Garantía de devolución del dinero para los productos

Sin perjuicio de los derechos legales, los usuarios podrán cancelar una compra que no les satisfaga en un plazo de 30 días, devolviendo los productos sin daños, limpios y en su embalaje original.

Garantía de devolución del dinero por los servicios prestados

Sin perjuicio de los derechos legales, los usuarios pueden cancelar la compra de un servicio en un plazo de 15 días. Una vez realizado el reembolso, se da por finalizado el acceso al servicio.

Responsabilidad e indemnización

Salvo que se indique lo contrario, la responsabilidad del Propietario queda excluida, limitada o reducida en la medida máxima permitida por la ley. Se aplican disposiciones adicionales para los usuarios de Australia y Estados Unidos.

Disposiciones comunes

En esta sección se tratan las renuncias, las interrupciones del servicio, la reventa del servicio, los derechos de propiedad intelectual, la referencia a la política de privacidad, las modificaciones de las Condiciones, la cesión del contrato, los contactos y la separabilidad.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación del lugar en el que tiene su sede el Propietario, salvo en el caso de algunas jurisdicciones, tal y como se detalla a continuación.

Resolución de litigios

Los usuarios pueden plantear sus reclamaciones al propietario, quien intentará resolverlas de forma amistosa. El propietario tramitará las reclamaciones sin demoras indebidas y en un plazo de 2 días.

Definiciones y referencias jurídicas

Se proporcionan las definiciones de «sitio web», «acuerdo», «usuario empresarial», «producto digital», «europeo», «propietario», «producto», «servicio», «condiciones», «Reino Unido», «usuario» y «consumidor», además de un modelo de formulario de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

Dirigido a: GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arlum.com. Incluye una descripción de los productos o servicios, las fechas del pedido y de la recepción, el nombre y la dirección del consumidor, así como la fecha y la firma si se envía en papel.