Livraison

Restrictions de livraison

Si votre pays de livraison n'apparaît pas parmi les options disponibles lors du paiement, cela signifie que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier vers cette destination.

Cependant, nous travaillons continuellement pour étendre notre zone de livraison et espérons inclure votre région dans un avenir proche.
Veuillez noter que nous n'expédions pas vers les boîtes postales, les adresses de mise en instance (Hold-for-Pickup), les adresses APO/FPO ou par l'intermédiaire de prestataires de services logistiques.

Frais de port et délais de livraison

Frais de port
Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 39,00 €.
Pour les commandes inférieures à 39,00 €, des frais de port forfaitaires de 4,90 € s'appliquent à toutes les destinations au sein de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Délais de livraison estimés
Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi, hors weekends et jours fériés.

• Traitement des commandes : Les commandes passées avant 12h00 sont généralement expédiées le jour même. Notre délai de traitement standard est de 1 à 2 jours ouvrables.
• Délais de transport : Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :Italie : 24 à 48 heuresUnion européenne : 3 à 5 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et commencent à courir à compter de la date d'expédition, et non de la date de la commande.

Informations sur le transporteur

Toutes les commandes sont expédiées via UPS, SDA, DPD et TNT.
Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Le transporteur attribué vous fournira un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Livraison internationale

Veuillez noter que les commandes passées sur notre boutique européenne ne peuvent généralement être expédiées qu'à destination des pays de l'Union européenne.

Droits de douane et frais d'importation

Pour toute commande expédiée vers des destinations situées en dehors de l'Union européenne (par exemple, si cela s'applique à votre région), votre colis peut être soumis à des droits de douane et à des taxes à l'importation.
Veuillez noter qu'Arlum n'a aucune control sur ces frais, car ils sont déterminés par la réglementation de chaque pays.
Par conséquent, les droits de douane et autres frais douaniers sont à la charge du client.