Introduction

Les présentes Conditions régissent l'utilisation de ce site Web, ainsi que tout autre accord connexe ou relation juridique avec le Propriétaire de manière juridiquement contraignante. Les termes en majuscules sont définis dans la section dédiée correspondante de ce document. L'Utilisateur doit lire attentivement ce document.

Ce site Web est fourni par : GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia. E-mail de contact du propriétaire : hello@arlum.com.

Ce que l'Utilisateur doit savoir en un coup d'œil

Certaines dispositions peuvent s'appliquer uniquement à certaines catégories d'Utilisateurs, par exemple les Consommateurs. Ces limitations sont explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. En l'absence d'une telle mention, les clauses s'appliquent à tous les Utilisateurs. Le droit de rétractation s'applique uniquement aux Consommateurs européens.

Conditions d'utilisation

Généralités

Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation détaillées dans cette section s'appliquent de manière générale lors de l'utilisation de ce site Web. Des conditions d'utilisation ou d'accès uniques ou supplémentaires peuvent s'appliquer dans des scénarios spécifiques.

Exigences relatives aux utilisateurs

Il n'y a aucune restriction pour les Utilisateurs en termes de statut de Consommateur ou d'Utilisateur professionnel.

Création de compte

Les Utilisateurs peuvent s'inscrire ou créer un compte en fournissant toutes les données requises de manière véridique et complète. Les Utilisateurs peuvent également utiliser le Service sans s'inscrire, avec une disponibilité limitée des fonctionnalités. Les Utilisateurs sont responsables de la confidentialité et de la sécurité de leurs identifiants et doivent immédiatement informer le Propriétaire en cas d'accès non autorisé ou de divulgation.

Clôture de compte

Les Utilisateurs peuvent clôturer leur compte à tout moment en contactant le Propriétaire.

Suspension et suppression de compte

Le Propriétaire peut suspendre ou supprimer les comptes des Utilisateurs sans préavis s'ils sont inappropriés, offensants ou en violation des présentes Conditions. La suspension ou la suppression ne donne droit à aucune indemnisation et n'exonère pas des obligations de paiement.

Contenu sur ce site Web

Sauf indication contraire, tout le contenu appartient au Propriétaire ou à ses concédants de licence, ou est fourni par eux. Le Propriétaire s'engage à veiller à ce que le contenu ne enfreigne aucune disposition légale applicable ni aucun droit de tiers.

Droits concernant le contenu

Le Propriétaire détient et se réserve tous les droits de propriété intellectuelle. Les Utilisateurs ne peuvent pas utiliser le contenu au-delà de ce qui est nécessaire pour une utilisation correcte du Service. Lorsqu'il est explicitement indiqué, certains contenus peuvent être téléchargés ou partagés à des fins personnelles et non commerciales avec les attributions appropriées.

Accès à des ressources externes

Les utilisateurs reconnaissent que le Propriétaire n'a aucun control e sur les ressources externes et n'est pas responsable de leur contenu ni de leur disponibilité.

Utilisation acceptable

Les Utilisateurs doivent utiliser le site Web dans le cadre de sa finalité prévue et conformément à la législation applicable. Le Propriétaire se réserve le droit de refuser l'accès, de résilier des contrats ou de signaler un comportement répréhensible aux autorités en cas de violations.

Parrainer un ami

Les Utilisateurs peuvent bénéficier d'avantages si un Utilisateur recommandé achète un Produit en utilisant un code de parrainage fourni par le Propriétaire. Les codes peuvent être limités et les offres peuvent prendre fin à la discrétion du Propriétaire.

Termes et Conditions de Vente

Produits payants

Certains produits sont fournis à titre onéreux. Les frais, la durée et les conditions sont décrits sur ce site web.

Description du produit

Les prix, descriptions ou disponibilités des produits sont indiqués sur ce site web et peuvent être modifiés sans préavis. Les représentations sont fournies à titre de référence uniquement et n'impliquent aucune garantie.

Processus d'achat

Les étapes comprennent le choix d'un produit, la vérification de la sélection et la soumission de la commande.

Passation de commande

La passation d'une commande conclut le contrat et crée l'obligation de payer le prix ainsi que tous les frais applicables. Il peut être demandé aux utilisateurs de fournir les informations ou données nécessaires à l'exécution de la commande.

Prix

Les utilisateurs sont informés des frais, taxes et coûts durant le processus d'achat.

Offres et réductions

Des réductions ou des offres spéciales peuvent être proposées à la seule discrétion du propriétaire et peuvent être limitées dans le temps ou en fonction des stocks.

Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont affichés lors du paiement. Les paiements sont traités par des services tiers. Ce site web ne collecte aucune information de paiement.

Paiement en plusieurs fois

Le cas échéant, le prix peut être réglé en plusieurs fois. Le non-respect d'une échéance peut rendre l'intégralité du montant restant dû immédiatement exigible.

Autorisation de paiement PayPal futur

Si l'utilisateur l'active, un code d'identification lié à son compte PayPal permet un traitement automatique pour les achats futurs ou les échéances récurrentes. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment.

Réserve de propriété du produit

Les produits ne deviennent la propriété de l'utilisateur qu'après encaissement intégral du paiement.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'utilisateur. Les utilisateurs doivent vérifier le contenu à la livraison et signaler toute anomalie sans délai. Les délais de livraison sont précisés sur ce site web.

Échec de la livraison

Si les marchandises ne sont pas reçues ou récupérées dans les délais, elles peuvent être retournées au propriétaire. De nouvelles tentatives de livraison pourront être facturées à l'utilisateur.

Fourniture de données personnelles

Pour accéder à certains produits ou les recevoir, il peut être demandé aux utilisateurs de fournir des données personnelles comme indiqué sur ce site web.

Droits de l'utilisateur

Droit de rétractation (UE)

Les consommateurs européens éligibles peuvent se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à se justifier. La période et les effets sont décrits dans les présentes Conditions.

Droit d'annulation au Royaume-Uni

Les consommateurs au Royaume-Uni bénéficient d'un droit d'annulation similaire de 14 jours.

Droit de repentir

Les consommateurs peuvent se rétracter dans un délai de 7 jours à compter de la date du contrat ou de la réception du produit, conformément aux règles énoncées ici.

Garanties

Les consommateurs européens bénéficient d'une garantie légale de conformité d'une durée minimale de 2 ans. Des règles spécifiques au Royaume-Uni et au Brésil s'appliquent également tel qu'indiqué.

Garantie de remboursement pour les biens

Sans préjudice des droits légaux, les utilisateurs peuvent annuler un achat non satisfaisant dans les 30 jours, à condition de retourner les articles non endommagés, propres et dans leur emballage d'origine.

Garantie de remboursement pour les services

Sans préjudice des droits légaux, les utilisateurs peuvent annuler l'achat d'un service dans les 15 jours. Dès le remboursement, l'accès au service prend fin.

Responsabilité et indemnisation

Sauf indication contraire, la responsabilité du Propriétaire est exclue, limitée ou réduite dans toute la mesure permise par la loi. Des dispositions supplémentaires s'appliquent aux utilisateurs australiens et américains.

Dispositions communes

L'absence de renonciation, l'interruption de service, la revente de services, les droits de propriété intellectuelle, la référence à la politique de confidentialité, les modifications des Conditions, la cession du contrat, les contacts et la divisibilité sont abordés dans cette section.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par la loi du lieu où le Propriétaire est établi, sous réserve d'exceptions pour certaines juridictions telles que détaillées ci-dessous.

Règlement des litiges

Les utilisateurs peuvent soumettre leurs litiges au Propriétaire, qui s'efforcera de les résoudre à l'amiable. Le Propriétaire traitera les réclamations dans les plus brefs délais et dans un délai de 2 jours.

Définitions et références juridiques

Les définitions de Site web, Accord, Utilisateur professionnel, Produit numérique, Européen, Propriétaire, Produit, Service, Conditions, Royaume-Uni, Utilisateur et Consommateur, ainsi qu'un exemple de formulaire de rétractation, sont fournies.

Exemple de formulaire de rétractation

À l'attention de : GTO s.r.l., Via Sempione, 157, 20025 (MI) Italia, hello@arlum.com. Veuillez inclure la description des biens ou services, les dates de commande et de réception, le nom et l'adresse du consommateur, ainsi que la date et la signature si le document est sur support papier.